可用性:

　  场景部分：已付款但是发现买错物品

      刺激源：淘宝用户

      刺激：用户购买物品错误

      制品：系统

      环境：用户正常操作

      响应：申请退款

      响应度量：申请退款之后，如果商品订单没有发出，那么就可以直接进行退款。

可修改性:

 　 场景部分：多种的用户偏向于不同的网站或者app样式风格

      刺激源：开发人员

      刺激：不同的版式和风格

      制品：界面

      环境：设计界面duo

      响应：提供不同的版式按钮

      响应度量：用户可以轻易地改变版式和风格

性能:

 　 场景部分：多个用户同时抢购一件商品

      刺激源：淘宝用户

      刺激：相同时间之内对某一特定数据访问量过大

      制品：系统

      环境：用户正常操作

      响应：判断用户的访问先后，然后根据物品数量进行快速响应

      响应度量：1-2秒内能够反馈出结果

安全性:

 　 场景部分：不法分子想要盗取淘宝用户信息。

      刺激源：设计人员

      刺激：想要盗取数据库信息

      制品：系统

      环境：设计人员设计数据库

      响应：请设置权限和监管

      响应度量：能够保证绝大多数人的信息安全

可测试性:

 　 场景部分：网站或者app报错

      刺激源：淘宝用户

      刺激：网站或者app发生未知错误

      制品：系统

      环境：用户正常操作

      响应：进行客服咨询，更新版本

      响应度量：报错之后的程序修复极快

易用性:

　  场景部分：用户想要购买某种物品，但不知道购买什么牌子的好。

      刺激源：淘宝用户

      刺激：用户在对品牌的选择比较困惑

      制品：系统

      环境：用户正常操作

      响应：向用户进行品牌和商品的推荐

      响应度量：每次登陆之后都会出现“猜你喜欢”以及自己浏览过的同类的商品。